Organization chart
法人本部が各クリニックを取り仕切っています。各クリニックから上がった課題を法人本部で話し合い、改善策などクリニックへ共有します。今後も新たにクリニックが増える予定です。
仙台消化器・内視鏡内科クリニックでは、法人本部の部署が細分化されています。法人全体に関わることを部署ごとに話し合い決定し、各クリニックへ伝えます。
医療事務チームは「ピラミッド型」の組織です。各クリニックの運営はマネージャーと受付チーフ・シュライバーチーフのチームが中心になって行います。それを支えるのがサーバントです。マネージャー・受付チーフ・シュライバーチーフが連携をしながら管理者業務にあたります。また、本部メンバーと情報を共有し、業務の改善・効率化にも取り組みます。
看護師さんはフラットな組織です。各クリニックではサーバントやコアメンバーを中心に「全員」で話し合いながら業務にあたります。サーバントは法人本部とスタッフの間の「情報の窓」になってもらいます。本部メンバーはサーバントやスタッフを支える役割を担います。
「コアメンバー」はスタッフ全員が目指すべきポジションです。コアメンバーはスタッフの目標となるような考え方や行動をとっていると評価されたスタッフです。「月のリーダー」は全てのスタッフに順番に回ってきます。