2022年10月勉強会（泉中央院）
- 院内研修
- 2022.11.09
クレームについての研修会 ○クレームとは何か 1.CS向上への貴重な助言→顧客満足を実践するチャンス 2.期待の表れ→信頼度を高めるチャンス 3.お客様の貴重なご意見→
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お知らせ
インシデントレポートの書き方講座
- 院内研修
- 2020.11.18
本日は夕方の診療を取りやめて、看護師さんから全スタッフに向けて講義を行いました。 当院では院内SNSで毎日のようにインシデント情報を共有しています。 今回の講義は実際に
AED講習会
- 院内研修
- 2020.01.20
AED講習会を行いました。 看護師だけでなく事務職員も参加しての講習です。 医療機関においては、すべてのスタッフがAEDを使えるように訓練をしておくことが重要です。 講